Plusshop.dk idømt 400.000 kr. for skjulte abonnementer
Kunder, der købte shampoo og cremer, endte med et abonnement på 139 kr. om måneden, som de ikke vidste, de havde sagt ja til.
Hvad skete der?
Plusshop.dk solgte shampoo, cremer og rengøringsmidler. Kunderne blev meldt til et abonnement på 139 kr. om måneden, som blev trukket på det kort, de betalte med. Retten mente også, at annoncerne på Google Shopping, Facebook og bannere var vildledende.
Bøden
Retten i Aalborg gav en bøde på 400.000 kr. Virksomheden blev frifundet for en del af perioden.
Det kan du lære af sagen
Et abonnement skal stå tydeligt, før kunden betaler, og det samme gælder i dine annoncer. Det er ikke nok, at det står med småt i vilkårene.
Indlægget er et kort resumé og ikke juridisk rådgivning. Læs altid den fulde afgørelse.